Ceasurile sunt însoțite de certificat de autenticitate și de certificat de garanție. Acestea se oferă pentru fiecare produs în parte și sunt întocmite conform legislației în vigoare.
Perioada de garanție este de 24 de luni.
Ce garantăm:
- Rezistența la stropire, transpirație, ploaie etc.
- Rezisțență ridicată și calitate dacă ceasul a fost folosit conform destinației
- Calitatea lemnului – crăpături sau funcționare neconformă din vina producătorului (ceasul rămâne în urmă; ceasul se oprește deși are baterie nouă; crăpături ale lemnului, sticlei sau ale curelei dacă acestea sunt defecte din fabricație)
Cauze care se exclud de la garanție:
- Scufundarea ceasului în apă sau alte tipuri de lichide
- Nu se recomandă expunerea în medii dure
- Uzură normală precum și zgârieturi rezultate din uzura normală a produsului
- Spargerea accidentală a sticlei sau cadranului de lemn
Recomandări:
- Păstrați certificatul de garanție – în caz de pierdere a ceastuia garanția se consideră inexistentă
- La fiecare 4 luni ștergeți ceasul cu o lavetă umedă; după uscare stergeți ușor cu puțin ulei de măsline sau ulei de Tung pentru reînprospătarea culorii.
- Schimbarea bateriei după expirarea perioadei de garanție se face la noi sau într-un service specializat.
Pentru a beneficia de garanție completați formularul care însoțește ceasul comandat de Dvs.